“@深圳交警”获评“全国十大公安微博”
深圳交警服务号,可查询办理相关交警业务
借势“互联网+”,单纯的信息发布已经无法满足粉丝的需求为了满足老百姓更多的办事需求,2015年2月10日,深圳交警推出微信城市服务与支付宝城市服务模块,成为全国第一批加入的政府部门
●深圳交警服务号每周图文阅读量超过10万次;订阅号“深圳交警权威发布”每周图文阅读量达到2万余次
微博、微信、支付宝城市服务、手机客户端……交警新媒体城市服务的功能,从起初单纯的信息发布,发展到集信息发布、警情处置、警深圳晶报官网民互动、交通安全宣传、舆论引导、交通违法处理、路况查询、交通违法举报等于一体,成为了深圳交警的一面旗帜新媒体互联方式的不断丰富,让市民享受智能服务带来的便捷
截至7月20日,“@深圳交警”政务微博自2010年10月开通以来,粉丝突破175万人(新浪微博106万,腾讯微博69万)在由人民网主办的“2012年中国发言人俱乐部高峰论坛”上,其荣获第三届中国发言人·优秀微博奖;2013年,再次荣获新浪微博评选的“全国十大公安微博”“新浪广东最具影响力微博”等荣誉称号;2014年,获评人民公安报中国警察网评选的“新媒体创新奖”目前,深圳交警政务微博的影响力在全国公安政务微博应用中位居前列
除了微博,2013年6月6日,深圳交警政务微信公众平台正式上线,于2014年1月13日正式升级为服务号,并完深圳市晶报电子版成全新升级改版2015年2月10日,订阅号“深圳交警权威发布”开通,专门用于发布交警权威交通资讯
“身份认证体系”让互联更便捷
为进一步推进“惠民平台”建设,深圳交警将借鉴金融机构远程认证模式,通过网络上传资料和视频问话等方式认证,确认车主或驾驶人身份,继而推出以“身份认证体系”为核心的各类便民服务举措
数字
深圳交警官方客户端
晶报记者 朱晓蕾 通讯员 吴江/文、图
通过支付宝的便民服务窗口,深圳交警为市民提供交通违法处理预约、电子警察分布查询、交通违法信息查询、驾照违法查询等四大功能板块而微信城市服务除了以上四大功能,还可为市民提供随手拍违章功能,鼓励市民举报交通违法行为
●深圳交警微信服务号共有粉丝用户35万订阅号“深晶报电子版圳交警权威发布”共有粉丝3万;截至发稿前,交警微信平台预约了3870宗违法处理业务,通过随手拍举报的违法行为1.4万宗
交警“法治通城”迎战的十大违法;违停新规的及时出台与宣传;治堵秘密武器“隐形战车”的跟车体验;机动大队组建并上路严查交通违规;猎虎行动让酒驾者无处遁形……深圳交警的每一次行动,每一项便民服务举措的落地,晶报不仅仅是一个聆听者和记录者,同样也是文明出行、智慧交通的倡导者与推动者晶报关注深圳“生命通道”的系列报道,曾引起国内媒体广泛关注未来,晶报与深圳交警的合作将更为密切,为市民奉上最权威、最可读、最阳光的出行报道
金杯银杯不如老百姓的口碑,因为只有市民觉得便捷、有用,才愿意关注和使用,愿意通过这深圳晶报网样一个平台与政府部门互动交流,才可能将微博等新媒体发展成为宣传的阵地随便翻翻“@深圳交警”的微博,从专业的业务解答到随手拍微博执法,粉丝与交警可谓时时在互动高效的回应以及互动频率,也让“@深圳交警”得到了“最能替民众办实事、最接地气、最幽默、最可爱的政府官方微博”的美誉
深圳市交警局
●截至7月20日,“@深圳交警”政务微博共发布信息近10万条,每天发布微博不少于50条,粉丝175万余人(其中新浪微博106万,腾讯微博69万)
深圳交警订阅号,可获取更多交通资讯
斩获众多殊荣,最在乎老百姓的口碑
届时,市民只需动动手指,就可以足不出户办理驾驶证行驶证换证、首违免罚、违法打单、各类行政缴费、事故快速处理等各种业务
此外,深圳交警还开发了深圳交警官深圳晶报电子版在线方客户端,可为车主提供路况信息服务、交警业务办理服务、在线处理交通违法等便民服务
支付宝、官方客户端云端服务更丰富
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