最近一年，在深圳创业的
网店卖家小童（化名）发现
自己的商品每隔一段时间
就会被个别买家差评
当他提出退款退货等解决办法时
对方却要求小童
给予数千元的“补偿”
这是怎么回事呢？
利用恶意差评敲诈
商家多次“中招”
小童和朋友开的这家公司，主营电脑配件销售，业务主要是在电商平台上。开始时，被买家差评的商品，是他店里的一款“爆款”电脑主机。
收到差评后，小童和这位买家沟通。但无论提出退款、退货，还是报销维修费用，对方都不满意，而是提出，要得到元的补偿，才肯删除差评。
本着息事宁人的想法，小童最后将这笔钱，打给了对方。让他没想到的是，不到一年时间，同样的套路，再次上演。这一次，经过协商，“补偿”的价码最终定在元。收到钱后，买家删除了差评。连续两次妥协，不成想，两个月后，类似的差评事件第三次上演。
警方抓获“夫妻”作案拍档
小童注意到一个细节：第二次和第三次给出差评的买家，所使用的手机号码，竟然是同一个；而第一次和第二次给出差评的买家，昵称颇有相似之处。小童意识到，这三次差评的买家，极有可能是同一伙，又想到年底至今，被数十次通过差评敲诈了60多万元，忍无可忍之下立马报警寻求帮助。
接警后，龙华公安分局油松派出所迅速展开立案调查，根据事主提供的涉案支付账号等线索，民警于6月22日在广州抓获有重大作案嫌疑的邓某某（女）。经审讯，邓某某供述了另外一名同伙，而让民警感到惊讶的是，她的同伙竟然是其丈夫王某。
据邓某某交代，以删除差评为由可较轻松获得“赔偿”后，她便产生了给淘宝网上一些销量较好、评价较好的热销产品故意差评再敲诈赚钱的想法。夫妻俩便多次在淘宝上寻找“猎物”，先后敲诈勒索了多家淘宝店铺。
犯罪嫌疑人王某：
商家要保持店铺良好的信誉。口碑是做生意最基本的东西，我们就是抓着口碑这个关键点。
目前，这两名犯罪嫌疑人已经被深圳警方刑事拘留，案件正在进一步调查中。
团伙作案敲诈所得10余万
据了解，从年开始，油松派出所辖区就有多名群众报警称深受“淘宝差评师”的困扰，希望警方能够帮助他们。为此，油松所成立了打击网络敲诈勒索专案组。通过走访事主、梳理线索、深挖扩线，一个广东清远籍的网络敲诈勒索团伙浮出水面。
年12月29日，龙华公安分局联合清远市公安局清新分局进行多地抓捕收网，抓获了曾某某等多名涉嫌敲诈勒索的嫌疑人，并于年3月9日将该案主要嫌疑人抓获归案。该团伙共有8名成员，在淘宝网作案十几起，涉及多家店铺，敲诈所得十多万元。
据统计，截至年7月31日，龙华警方办理的“淘宝差评师”网络敲诈勒索系列案已抓获嫌疑人16名，并全部予以刑事拘留。
恶意差评敲诈更隐蔽
趋于职业化
据警方介绍，随着电商产业的快速发展，这类违法行为并不少见。但是，遭遇恶意差评敲诈的商家选择报警的却相对较少。与传统的案件相比，不法分子利用恶意差评来敲诈，手法趋于职业化，也更加隐蔽。
深圳市龙华公安分局油松派出所探长邓晓维：
嫌疑人通过使用不同的账号，在同一家店铺不停地购买，在收货人那里使用化名购买不实名的电话卡收货，收货地址也是填一些不具体的地方。当快递到了以后，嫌疑人就让快递员放到某个地方随后去取，以逃避打击。
遭遇恶意差评敲诈
建议商家报警
法律专家提醒，商家在遭遇恶意差评时，切勿怕麻烦图一时的息事宁人，要有留存证据的意识，以正确的方法予以回击。
浙江大学光华法学院互联网法律研究中心副主任李世阳：
就敲诈勒索罪而言，只要数额较大，块钱以上就足够。另外，多次敲诈勒索也纳入到这个犯罪的构成要件。所以哪怕敲诈个30块50块钱，积少成多，很容易就达到块钱。又或者2年以内实施3次以上的敲诈勒索，就足以构成犯罪的要件。
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综合丨晶报央视新闻
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