文:中国建设报/沉舟
本微:热泵市场/rbsc
“碳晶”是一个彻头彻尾的商业概念,自然界中根本就没有一种名为“碳晶”的物质。据说是一位姓陆的企业老板于年在上海创造了这个“伟大”的商业概念。然而,直到今天,仍有商家振振有词地把这个子虚乌有的商业概念描述成一种“碳素微晶颗粒”,并公开宣称他们的刚性电热膜(即电热板)是由“碳晶”这种电阻发热材料加工而成的“碳晶电热板”。而
事实上,在目前我国惟一一个系统总结了各种刚性电热膜的结构和内在特征的中华人民共和国建筑工业行业标准《低温辐射电热膜》中,商家标称的所谓“碳晶电热板”,自有其明确的称谓。
用商业概念为自己的电热产品命名,这并非不可。饮品行业中的“脑白金”和“月嫂水”就是典型的商业概念。但是,不能利用这种商业概念进行误导性的宣传,否则不仅要受到舆论谴责,还要受到相关部门的惩处。事实上早在年,“脑白金”就因广告中含有“人脑中都有脑白金”、“中老年都需要补充脑白金”的判断而被上海市工商部门责令停播。显然,那些生产或销售所谓“碳晶”产品的商家(以下简称“碳晶商家”)将商业概念“碳晶”描述成所谓“碳晶电热板”的“晶体状发热材料”的宣传行为,与“脑白金”的上述宣传行为一样,是对消费者不折不扣的误导。
当然,不能否认,并非所有“碳晶商家”都从主观上在误导消费者,他们可能确实只是想借用一下“碳晶”这个概念而已。但由于他们在借用这个商业概念之前“碳晶”已经伴随着谎言误导了消费者,而且至今还有不少企业仍在误导消费者。因此,除非他们进行澄清,否则他们盲目借用“碳晶”概念的行为,客观上仍会对消费者进行误导。因此,从保护消费者的利益的角度和维护电热板行业学术交流严肃性的角度考虑,“碳晶”都是一个需要保持高度警惕的商业名词。
然而遗憾的是,在行业交流活动中,很多专家总是毫无戒心地顺着“碳晶商家”设定的思路,去分析电地暖行业的现状或存在的问题。于是经常会听到他们原封不动地借用“碳晶”这个商业概念,甚至原封不动引用“碳晶商家”的“碳晶理论”。
更让人不解的是,尽管“碳晶”子虚乌有而且充满了谎言色彩,但一些“碳晶商家”居然拿到了一些名字中含有“碳晶”字样的专利证书、产品检测证书和行业协会颁发的荣誉证书。而正是这些名字中含有“碳晶”字样的专利证书、检测证书和荣誉证书,成为“碳晶”商家得机冠冕堂皇地推广他们所谓的“碳晶”产品的护身符。
商人重利。因此,“碳晶商家”误导消费者的行为虽然不能原谅但动机能够理解,但是原本应该肩负起净化行业秩序、规范行业用语、营造严肃学术氛围的专家却毫无戒心地追从“碳晶商家”炮制的概念和商业语言,实在令人费解。殊不知,专家们每一次对所谓的“碳晶”和所谓的“碳晶理论”漫不经心的转述,事实上都为“碳晶”这一商业概念的合理存在做了一次免费的宣传。而那些专利审查机关、行业协会和标准制定单位,他们在没有弄清楚“碳晶”的概念之前就给“碳晶商家”出具专利证书、检测证书和荣誉证书,这事实上是在用其权威部门的公信力为“碳晶”概念背书。这种行为,客气地说,是马虎大意;不客气地说,是自甘堕落。这种行为和“碳晶厂家”的炒作行为一样不能原谅。
市面上的所谓“碳晶”,到底是什么?
“市面上所谓的‘碳晶’(从上下文内容分析应为‘碳晶板’———编者注)90%以上都是假冒的。一种是电热膜号称碳晶,不管其内部发热材料是啥,只要是软质发热体就绝不是碳晶;一种是用硬质绝缘板封装的碳纤维板……还有一种干脆直接使用碳纤维纸,没有使用绝缘封装材料……”
这是有人在对“碳晶电热板”进行全面否定吗?不!这是我国部分自称是生产和销售“真‘碳晶电热板’”的企业对那些在他们看来是在销售“‘假’碳晶电热板”企业的打假用语。在这些打假用语之后,是他们对所谓“‘真’碳晶电热板”的郑重介绍:“真碳晶有两大特征:一是碳元素的微晶颗粒发热体,绝不是碳墨和碳纤维发热体,二是……”
围绕着一种基于彻头彻尾的商业概念而诞生的商品———“碳晶电热板”,居然衍生出了这样的打假行为,这对很多人来说估计都非常可笑。然而,估计让很多人笑不起来的是,这种打假行为的背后确确实实存在着的对“碳晶”概念趋之若鹜的现象,以及这种现象给我国起步中的电热膜行业所带来的负面影响。
由于“碳晶”本来就是一个与《低温辐射电热膜》中的相关术语格格不入的商业概念,很多推广“碳晶电热板”的电热膜企业,总是煞费心机地炮制出一些貌似能让自己的“碳晶”概念自圆其说的说辞。但
显而易见的是,他们的产品实质上都是《低温辐射电热膜》中定义的刚性电热膜,于是,他们在炮制这些说辞的过程中会尽可能地回避甚至偷换《低温辐射电热膜》中的相关概念,进而避免让消费者拿他们的产品和《低温辐射电热膜》中对于电热膜产品的分类对号入座,并最终现出原形。
而这样做的结果是,很多消费者不仅越发没有机会全面了解《低温辐射电热膜》,越发不知道还有一个可以帮助他们了解所谓的“碳晶电热板”的行业标准,而且还可能被上述企业误导,进而产生诸如“电热板主要分为电热膜类电热板和非电热膜类电热板”以及“电热板主要分为‘碳晶类’电热板和‘非碳晶类’电热板两种”这样的错误认识。不仅如此,由于上述的所谓打假行为引起了众多在他们看来是“假‘碳晶’电热板”生产企业的公愤,于是,“真‘碳晶’”企业和“假‘碳晶’”企业开始相互攻击。其结果是,“假‘碳晶’”在驳斥对方的同时,由于不愿承认自己对“碳晶”这一商业概念盲目跟风的错误,于是在炮制出一些有别于“‘真’碳晶”说辞的同时,也尽量绕开《低温辐射电热膜》中的相关定义、术语。于是,消费者在远离《低温辐射电热膜》的情况下,在了解电热膜或电热板时,往往是在不知不觉中掉进了“真、假‘碳晶’”双方共同挖下的以“碳晶”为主线的“理论”陷阱中,进而使他们越发难以正确认识包括柔性电热膜和刚性电热膜(电热板)在内的电热膜。
据了解,在行业标准《低温辐射电热膜》发布之前,“碳晶”的概念就曾和电热膜“捆绑”在一起而在市场上盛行过。那时,市场上的电热膜除了以电阻发热材料进行命名的“油墨电热膜”、“碳纤维电热膜”和“碳晶电热膜”之外,还存在着以外覆绝缘材料进行命名的“硅橡胶电热膜”、“云母电热膜”,以电热膜的功率密度大小进行命名的“低温电热膜”、“高温电热膜”,以强调辐射热概念的“远红外电热膜”,以电阻发热材料颗粒的大小命名的“纳米电热膜”、“碳纳米电热膜”等十多种名目繁多的电热膜。据查,鉴于应用电热膜供暖的工程越来越多,而市场上上述电热膜名称杂乱无章、让消费者无所适从的状况,已经在年就已完成立项的《低温辐射电热膜》标准,终于在年开始编制。由住房和城乡建设部组织,包括“清华”、“北大”、“北科大”的教授和中科院材料学专家组成的审核专家委员会,参考国际材料学的最新分类方法,结合国内外应用于电热膜的电—热转换材料种类,最终将《低温辐射电热膜》按照发热材料的基本性能分为“金属基电热膜、非金属基电热膜(包括油墨电热膜和碳纤维电热膜)和高分子电热膜”三类,人们可以方便地通过发热材料了解不同电热膜的性能特点。该标准出台后,大部分不符合《低温辐射电热膜》命名原则而随意对电热膜命名的现象得到了明显改善。但近年来,在多种因素的共同作用下,由商业概念“碳晶”和电热产品名称“电热板”组合而成商业名词———碳晶电热板———却在市场上大行其道,从而加剧了电热板行业概念的混乱程度。
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