近日,困扰居民冯先生18年之久的楼顶渗水问题得到了圆满解决,其中顺义区人民调解发挥着重要作用。自年起,冯先生家的楼顶开始渗水,冯先生想了各种法子,但问题始终未得到彻底解决。顺义区石园街道人民调解员获悉情况后实地走访、深入调查,积极调协相关部门,仅用了一个星期的时间就解决了困扰冯先生多年的“烦心事”。这仅仅是顺义区人民调解“为民办实事”的一个小剪影,顺义司法局以惠民为导向,大力推进基层矛盾纠纷排查化解工作,以实际行动提高群众法治获得感。
聚焦“源头预防”顺义区司法局紧盯重点时段、重点领域、重点工作,依托各镇街司法所、各基层调解组织开展“滚动”式、“拉网”式矛盾纠纷摸排工作,对排查出来的矛盾纠纷登记建档、分类梳理,深入分析矛盾纠纷产生的成因,把准矛盾纠纷的痛点、难点,靠前一步、主动调解,让矛盾纠纷化解到源头,空港司法所对辖区内诉求反映强烈的纠纷案件进行梳理,通过走访群众,了解到街道居民张某某与某咨询公司存在劳动纠纷的问题,主动介入,成功让张某某拿到公司拖欠支付的两个月工资。
聚焦“就地化解”顺义区司法局组织村居法律顾问、调解志愿者、纠纷信息员等法治力量参与纠纷化解工作,实现应调尽调、分类施策,对相对简易的矛盾纠纷第一时间组织力量及时化解,对于可能引发群体性事件或者造成恶劣影响的重大矛盾纠纷及复杂疑难案件综合运用诉调、访调等工作方法,协调多部门联合化解,切实将矛盾纠纷吸附在基层、化解在一线,仅政法队伍教育整顿以来,累计化解各类矛盾纠纷余件。
聚焦“急难愁盼”“我为群众办实事”是这次党史教育和教育整顿活动的落脚点,顺义区人民调解工作突出为工作措施实、工作成效实,深入摸排了解群众需求、精心制定调解方案、公正主持调解工作,让当事人“背靠背”诉理由,“面对面”辩是非,最终达成一致意见,解决群众“急难愁盼”的问题。北石槽司法所调解一起因雇佣受伤引发的人身损害赔偿纠纷,受到当事人的好评;高丽营司法所情理并用,调解两户村民的邻里纠纷,双方最终握手言和。
区司法局副局长周建伟说:“下一步,顺义区人民调解工作将以‘我为群众办实事’为抓手,向基层倾斜调解力量,通过矛盾纠纷化解渠道,倾情解决百姓心忧之事。”
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