年1月11日，深圳市政府正式对外发布“深圳市统一政务服务APP”——“i深圳”。[1]
i深圳为市民提供政务办事服务、交通出行、医疗健康、文化教育、旅游服务、社区服务、电子证照等全方位政务和生活服务，为企业提供政务办事服务和企业经营公共服务，打造政府、社会、企业、市民四位一体的移动服务平台。[2]
“i深圳”APP已实现一个账号办理所有服务、刷脸认证等功能，围绕政务服务、交通出行、医疗健康、文化教育、社区服务、旅游服务、电子证照、食品安全8大领域，实现“掌上政府、指尖服务、刷脸办事”。[3]
服务理念编辑
大城小事，简单一点
八大服务板块编辑
政务服务、交通出行、医疗健康、文化教育、社区服务、旅游服务、电子证照、食品安全[5]
主要政务服务功能编辑
网上办事
年12月底共实现项个人事项与项法人事项网上通办。50%事项由“平均跑3次”减少为“1次跑动”，20%事项由“平均跑1次”减少为“零跑动”。[6]
规土委无房证明
市民通过手机开无房证明、打印交易登记记录和产权、抵押清单等，“全程零跑动”。[6]
住建局公积金
市民刷脸查询公积金，同时提供了公积金网点查询等便民小工具。[6]
交警电子证照
围绕深圳车主日常出行场景，包括电子驾驶证、电子行驶证、电子保单和轻微事故远程处理等服务。[6]
交警业务办理
市民足不出户，用手机即可办理驾驶证补办、换证、年审、申请临牌等79项交警业务。[6]
电子证照
由深圳市政府颁发并认可的电子证照，为用户提供包括驾驶证、行驶证、公积金卡等各类电子证照服务。[6]
主要公共服务功能编辑
食品扫码
基于深圳市食品药品监督管理局监管数据及历史监察记录，建立食品和供应商风险评价模型，有效识别风险食品，支持22万条食品数据在线秒查，实现食品信息查询、风险评价、风险预警等公共服务。[1]
停车场无感支付
已上线多家停车场“无感支付”，可以不再排队，不扫码，不摇窗。车辆驶离时，出口处自动识别车牌，车主无需停车、无需现金、无需手机扫码，避开找不到零钱、手机支付无信号、扫码支付太繁琐等尴尬，实现2秒出场。另外还提供实时查询附近停车场功能。[6]
预约挂号
可以直接预约挂号，医院花时间排队。[6]
实时公交
提供主流公交线路的停靠站点及到站时间等信息，全市公交路线%覆盖。[6]
营商通编辑
为企业提供余项政务办事服务和企业经营公共服务，通过更高效的政企沟通、更优质的利企服务、更方便的信用服务，让技术赋能企业，释放平台价值，完善“智慧生活”生态圈，打造集政府、社会、企业、市民四位一体的移动企业服务平台。[6]
亮点服务编辑
“i深圳”APP最大亮点是针对市民和企业的办事需求，分别设置了“市民通”和“营商通”两大特色板块。[7]“市民通”为市民提供政务办事服务、交通出行、医疗健康、文化教育、旅游服务、社区服务、电子证照等全方位政务和生活服务，“营商通”为企业提供政务办事服务和企业经营公共服务。[5]
“i深圳”APP同时设立了特色服务专区，首批上线的有人社专区、南山区专区。人社专区提供人社业务查询、办理服务，市民可快捷查询社保缴费信息、查询专业资格认证情况，线上办理租房和生活补贴、少儿参保自助缴费，还可预约人才园大厅办理业务等[3]；南山区专区集成了南山区行政服务大厅个性化特色应用，集中公安、住建、民政、卫计、消防、残联、档案馆等部门业务，实现了南山政务服务在线预约、排队取号、进度查询等事项办理。[3]
“i深圳”APP逐步导入更多社区服务、交通出行、房产服务、文化教育、医疗健康、旅游服务等公共服务和便民服务，不断扩展移动端服务能力，实现跨地区、跨层级、跨部门“一号申请、一次登陆、一网办理”。
参考资料
1.食品扫码查询功能接入深圳市统一政务服务APP--“i深圳”．深圳政府在线．-01-15[引用日期-02-15]
2.我市统一政务服务APP“i深圳”上线．深圳特区报．-01-12[引用日期-02-19]
3.深圳市统一政务服务APP“i深圳”正式上线．深圳政府在线．-01-14[引用日期-02-15]
4.i深圳-深圳市统一政务服务APP．AppStore[引用日期-02-19]
5.深圳统一政务服务APP“i深圳”上线．人民网．-01-14[引用日期-02-15]
6.挂号、办证、年审……一个APP搞定深圳统一政务服务APP“i深圳”上线．晶报．-01-14[引用日期-02-15]
7.“i深圳”上线将让办事像网购一样方便．南方日报．-01-12[引用日期-02-15]
