昨天上午，毛成律师和当事人来到市第一中级人民法院（以下简称“一中院”），走到“综合服务智能终端”前，读取身份证信息后，系统按照规范模板自动生成一份“诉状”。
“智能终端”只是便民诉讼服务的一个缩影。近年来，从推行网上立案、在线缴费、自助办理事项，为当事人提供“一站通办、一网通办、一号通办、一次通办”的诉讼服务，到借助社会力量，整合调解资源，形成多方参与、有机衔接、优势互补的多元解纷新格局，一中院一站式多元解纷和诉讼服务体系建设成效显著。去年9月，一中院被最高法院评为“一站式多元解纷和诉讼服务体系建设”先进单位。天津开全国诉讼服务中心建设先河。年9月，一中院成立全市法院第一个诉讼服务中心，首创了一系列标准化诉服机制体系；年又率先建成全国首个集网站、热线、短信于一体的在线诉讼服务平台，年荣获天津市科技进步二等奖，走在全国法院诉讼服务前列。
成绩取得，来之不易。巩固荣誉，更要付出百倍努力。
在深化司法体制改革的时代背景下，最高法院提出了建设“一站式多元解纷和诉讼服务体系建设”的目标任务。面对新形势新任务，一中院党组形成共识，把诉讼服务中心打造成全市法院系统“第一”品牌，全国法院系统“示范”品牌。
成立诉前调解委员会，与市银行业协会等7个行业组织签署合作协议，聘请人大代表、政协委员、职业律师、专家学者、商会成员等37人担任特邀调解员，形成分层递进、繁简结合、衔接配套的一站式多元解纷机制；制定出台《关于建设一站式多元解纷机制、一站式诉讼服务中心的实施方案》等6个配套文件，将速裁审判团队和分散于审判执行全流程的送达、保全、鉴定、扫描等事务性工作划归诉讼服务中心，协同推进诉讼服务大厅、诉讼服务网、服务热线建设，实现法律咨询、立案登记、诉讼服务、诉调对接、案件速裁、信访接待等工作“一站式”服务，全方位满足群众办事需求。
“法官，我想咨询一下，不去现场可以立案吗？”
“可以的。您可以登录天津法院诉讼服务网或
