任何3月9日,晶报第A15版
《医生加班解决群众挂号难问题》
天色黑了
深圳龙济泌尿外科医生仍在看门诊
晶报记者:方丽敏黄泽虹
可能平时下班晚个十几分钟就在抱怨,干嘛还要加班?干嘛要开会?早点下班不好吗?我回去还要早点洗洗睡了呢,都上了一天班了呢!
这些都是大众人们的普遍心理,我们可能每天都在抱怨生活工作的琐事和不满,但是您能想到吗?在医院,医生们到了下班时间却还在看病呢!
患者从来不敢奢望的,医院考虑到了
“这是我第二次看夜门诊,没有日间门诊漫长的候诊排队,同时能够更详细地医生交流病情。”
20时40分,王先生一脸轻医院泌尿外科诊室,“没想到夜门诊这么便捷,而且还能这么容易看上专家。”王先生感叹,在当下医患关系比较紧张的同时,能感受到如此细心的服务,王先生感觉很满意。
为患者牺牲自己的时间,感觉也很知足
医院泌尿外科就在院领导的建议下,早在几年前就开通了夜门诊服务,虽然夜门诊患者不多,但是每天总会有几个病人。医院的一点点小服务,嬴得了患者的称赞。
根据该院的统计,看夜门诊的患者主要包括上班族、社区居民,其中大部分是白天没有时间看病,或者挂不到号的群众。
快到21时,给最后一名患者看完病,医院泌尿外科一诊室医生脱下穿了一天的白大褂,脸上写满疲惫。“今晚共给10名患者看了病。”他说,“虽然累点,但患者的病不能拖,我们尽可能考虑到患者的健康需要,多挤出点时间坐诊”。
夜门诊不是形象工程
记者:您对夜门诊开展来作何评价?
医院泌尿外科负责人:我国医疗资源供需失衡,群众挂号难,看不了病的现象仍然存在。医院开设夜门诊、夜检查不是一项简单的形象工程。开展这项工作,满足了老百姓的就医需求,医院的服务理念,医院的公益性,也有利于进一步营造和谐的医患关系。
记者:医院服务时段应如何跟上患者的需求?
医院泌尿外科负责人:我们提供医疗服务的时段始终围着患者的就医需求进行调整。医院辖区面积大、人口多导致医生号源不足,与此同时,多数来深建设者因为怕耽误工作、学习,生了病往往不敢轻易请病假。医院提供夜门诊服务,可在很大程度上解决了的实际困难。
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