文后附试题与答案
天很热，太阳似个火球挂在头顶上，空气也烫热热的，似乎只要划根火柴，空气就会着起来。我因在上海的儿子家住了三个月，三个月的社保没领。当我顶着烈日来到银行取钱时，银行工作人员说：“你的卡上没钱。”
“不可能，我三个月没领社保金。社保金到哪里去了？”我有点急，一急便觉得更热，汗水淌个不停。
银行工作人员对我说：“大叔，你应去社保局问问，可能社保局那儿搞错了。我猜社保局以为你不在人世，才停发了你的社保金。”
“我不是活得好好的吗？”我心里更气，但想到气也白气，心里稍稍平静些。我只有打的来到社保局，前面排了一长排的队，我站在最后。排了两个小时的队，还没临到我。而我肚子像有鸡爪样的东西抓个不停，眼前的啥东西都成了双份的，耳畔也似有千万只蜜蜂在嘤嘤嗡嗡地叫，两条腿也发软，终于临到我了。我对社保局工作人员说了我社保账户上没钱的事。社保工作人员问了我的名字，在键盘上噼哩叭啦敲了几下，然后说：“你的社保金停发的原因是居委会没及时提交你的‘生存证明’，我们以为你已不在人世，从而停发了。”
“那我现在怎么办？”
“你去居委会开张‘未死亡证明’来，我们会给你恢复账户。”我从口袋里掏出退休证递给她，“同志，你看，这退休证上有我的照片，我这个活生生的人就站在你面前，这不能证明我活着吗？我如死了，还能站在这同你说话吗？”
我的话让我身后的人都笑了。
社保局工作人员的语气冷了：“我们需要盖着居委会公章的‘未死亡证明’，这是规章制度。好了，你让一下，下一个。”
我只有打的回了家。
第二天，我来到居委会，找居委会的刘主任，说了社保局停发我社保金的事，然后求刘主任给我开张“未死亡证明”。
刘主任说：“你的身份证。”
“我的身份证前两天不见了，我有户口簿，行不？”我掏出户口簿递给刘主任。
刘主任看都不看，“要开‘未死亡证明’，须由本人带身份证来办理，这是规章制度。”
“那我怎么办？”
“你去派出所办张身份证，再带身份证来办‘未死亡证明’。”
我不死心，仍求他：“刘主任，你看，我真的没死，我就站在你面前，你就行行好，给我开张证明吧。”
刘主任冷冷地拒绝了。
我只有到了派出所。派出所的警察要看我原来的身份证，我说丢了。警察说：“那你先得去报社登份遗失声明，然后你拿着登了你遗失声明的报纸来办理身份证。”
“警察同志，能不能通融一下？我七十几岁的人在这么热的天跑来跑去，很辛苦。”
“对不起，这是规章制度。”
我去了报社。
一个星期后，我拿着登了我遗失声明的报纸去了派出所，交了50块钱，办了一张临时身份证。正式身份证要三个月以后才能拿到，临时身份证半个月就能拿到。
熬了半个月，我拿到了临时身份证。我去了居委会，刘主任看了我的身份证，就给我开“未死亡证明”，然后盖了章。我带了“未死亡证明”来到社保局，又排了两个小时的队。工作人员看了我的“未死亡证明”，说：“这证明上的名字与电脑里的名字不符，得重写。”
我一看，傻了，我名叫徐永生，而“未死亡证明”上却写了徐水生，难道是临时身份证上的名字错了？我一看，真的是身份证上的名字写错了。我一出门，头顶上的阳光转个不停，眼一黑，双腿一软，瘫倒在地上。以后的事，我啥也不知道了。
我醒来时，医院里。医生拿着我的医保卡刷钱时，医保账户里却没钱。医保中心的人准以为我不在人世，从而划走了医保账户里所有的钱。想到我又得去几个单位证明我活着，我的心又急跳，气又喘不上了，我感到窒息，我邻床的病人喊：“医生，氧气瓶……”我真的就想这样死去，那我今后就不要去各个单位证明我活着。
（1）下列对小说有关内容的分析和概括，正确的两项是(5分)（）
A.作者在有限的篇幅里，向读者介绍了一个七十多岁的老人开具“生存证明”的经历，全文语言朴实，却给读者带来了深刻的思考。
B.本文选材独特，构思新颖，小中见大，揭露了社会现实中小人物无法掌握自己命运、生不如死的悲哀。
C.文章从“社保基金被停发”写起，采用倒叙的手法进行叙述，使情节悬念顿生，引人入胜。
D.“我这个活生生的人就站在你面前，这不能证明我活着吗？我如果死亡了，还能站在这儿同你说话吗？”看似诙谐的语言背后，却是深深的无奈。
E.小说运用语言、动作、肖像描写，表现了社保人员、警察等公务人员的教条、冷漠和不通人情。
（2）小说第一段的景物描写有什么作用？请作具体分析。(6分)
（3）结尾处老人说“我真的就想这样死去，那我今后就不用去各个单位证明我还活着了”，请简要分析让老人产生这种想法的原因。（6分）
（4）文中工作人员都严格按照规章制度办事，却给老人带来了麻烦与困扰，请结合文本并联系现实谈谈你对“照章办事”的看法。（8分）
答案：（1）(1)A3分，D2分，E1分。
（B项，小说的主题应是讽刺政府繁琐的规章制度以及政府工作人员教条、冷漠的工作态度；C项，不是倒叙；E项，没有肖像描写。）
（2）①环境上，火球似的太阳，烫热的空气，营造了闷热烦躁的气氛；②情节上，为后文老人在燥热的天气下，四处奔走苦不堪言，以至于昏倒做铺垫；③用环境的热与办公人员的冷漠形成对比，突出主题。（每点2分）
（3）①规章制度不合理，程序繁琐。让活人开具“生存证明”不合理，补一张身份证要三个月。②工作人员冷漠，不知变通。反复以规章制度为由拒绝百姓合理要求，制度执行得死板教条。③公务人员对工作疏忽，不认真。因居委会未及时提供“生存证明”而被停发社保金；因派出所不认真而被写错身份证上的名字。
（4）工作人员既要照章办事，又要学会变通（观点2分）照章办事本身没错，这是公务人员对原则的坚持，（2分）但如果制度繁琐，不合理，比如让活人开具“生存证明”，补一张身份证就要三个月，执行这种制度的时候就应该以人为本，态度和善，尽力提供便民利民的服务。（2分）在现实中，公务人员要提高服务效率，改善服务态度，为版型做好事，做实事，维护人民公仆的良好形象。
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