单季涨粉2500万京东第一季度活跃

5月15日，京东集团发布了年第一季度业绩，基于疫情期间京东持续不间断的运营，推动了活跃用户数的大幅增长；与此同时，京东在第一季度投入巨大的扶持资源用于帮扶中小商家复工复产，有力地推动了经济的复苏。年第一季度，京东集团净收入为亿元人民币（约亿美元），同比增长20.7%，日用百货商品销售的净收入为亿元人民币（约74亿美元），同比增长38.2%。优质的购物体验和稳定可靠的供应能力，也为京东在疫情期间赢得了更多的用户信赖。截至年3月31日，京东过去12个月的活跃购买用户数为3.亿，较去年同期增长24.8%，这一增速较上一季度的18.6%再次提速，更加难得的是，在一季度相对淡季的行业背景下仍旧新增了超过万活跃购买用户，这也创下公司在淡季用户增长的新高。年3月，京东移动端日均活跃用户数较去年同期增长46%。疫情初期，京东即开始全面动员，紧急调度多批车辆，直接奔赴品牌商的工厂，将大批刚刚从生产线下来的货品装车，及时运输到京东分布在全国各地的物流中心。第一季度，京东在物流基础设施布局上的优势进一步显现。截至年3月31日，京东物流运营了多个仓库，仓储总面积约为万平方米。京东物流还扩大了按需配送的服务范畴，通过医院合作，为消费者配送各种药品。据京东透露，1月21日起，京东采销、运营、物流、客服等业务线大量员工就取消休假，回到一线。数万快递小哥在全国奔波送货、超过名客服员工为客户处理问题，这样的动员能力和投入规模在电商平台中绝无仅有。此外，京东旗下社交电商平台京喜，也加速了产业带的复苏激活。一季度，京喜推出的一系列中小企业扶持措施，迅速带动超4万家中小企业入驻京喜，超5万家中小企业从中受益。为了进一步给外向型产业带“输血”，京喜还从金融保障、入驻服务、流量扶持等多方面全力扶持外贸企业开展出口转内销。京东之所以能够尽责出力保障经济社会正常运行，关键基于持续多年的技术投入与能力沉淀，京东技术能力正在从组件化到产品化、平台化、生态化有序演进，依托物联网、大数据、人工智能等技术，不断升级“智能供应链和智能物流”等核心能力，持续增加新基建的投入力度，为社会提供高效、可持续的“京东方案”。京东第一季度业绩报告请收好晶报记者

赵军

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